تأخير طائرة (الملكية) 8 ساعات بتونس.. ومسافرون يلوحون بالقضاء
نيسان ـ نشر في 2017/04/16 الساعة 00:00
لوّح أردنيون باللجوء إلى القضاء بعد تأخير إقلاع طائرة الملكية الأردنية من تونس إلى عمان، اليوم، نحو 8 ساعات من دون تبليغ الركاب بأسباب التأخير.
واعتبر مسافرون في حديث لصحيفة نيسان أن عدم تبليغ المسافرين بظروف التأخير أو تعويضهم يكشف عن عقلية عرفية لا يمكن لها ان تحدث فارقاً في خدمة الطيران الأردني، أو حتى مجاراة الخدمة ورفع سويتها.
وأكد المسافرون أن وقت إقلاع الرحلة رقمRJ 552 والمتجهة من تونس إلى عمان في تمام الساعة 1:30 ظهراً إلا أنه جرى تأجيل الإقلاع حتى التاسعة، من دون مراعاة لظروف المسافرين وأوقاتهم.
ونفى مسافرون أن يكون سبب التأخير خللا فنيا في الطائرة، بل رأوه تعبيرا عن خلل إداري في تنظيم الرحلات وضبط مواقيتها، ما يؤكد استهتار الشركة بأوقات المسافرين ومواعيدهم.
نيسان وضعت شكوى المسافرين على طاولة الناطق الإعلامي للملكية باسل الكيلاني لمعرفة أسباب التأخير فرد ما حدث الى تاخير سابق في رحلة اسطنبول، مشيرا الى عدم توفر طائرات احتياط في الملكية . وقال الكيلاني في اتصال هاتفي لصحيفة نيسان: نعتذر لجميع المسافرين على التأخير.
واعتبر مسافرون في حديث لصحيفة نيسان أن عدم تبليغ المسافرين بظروف التأخير أو تعويضهم يكشف عن عقلية عرفية لا يمكن لها ان تحدث فارقاً في خدمة الطيران الأردني، أو حتى مجاراة الخدمة ورفع سويتها.
وأكد المسافرون أن وقت إقلاع الرحلة رقمRJ 552 والمتجهة من تونس إلى عمان في تمام الساعة 1:30 ظهراً إلا أنه جرى تأجيل الإقلاع حتى التاسعة، من دون مراعاة لظروف المسافرين وأوقاتهم.
ونفى مسافرون أن يكون سبب التأخير خللا فنيا في الطائرة، بل رأوه تعبيرا عن خلل إداري في تنظيم الرحلات وضبط مواقيتها، ما يؤكد استهتار الشركة بأوقات المسافرين ومواعيدهم.
نيسان وضعت شكوى المسافرين على طاولة الناطق الإعلامي للملكية باسل الكيلاني لمعرفة أسباب التأخير فرد ما حدث الى تاخير سابق في رحلة اسطنبول، مشيرا الى عدم توفر طائرات احتياط في الملكية . وقال الكيلاني في اتصال هاتفي لصحيفة نيسان: نعتذر لجميع المسافرين على التأخير.
نيسان ـ نشر في 2017/04/16 الساعة 00:00