تسخن ثم تشتعل.. سامسونج تستدعي آلاف الغسالات لعيوب تصنيع

نيسان ـ استدعت سامسونج أكثر من 660 ألف غسالة، بعد تحذير للمستهلكين بأنه من المحتمل أن تسخن تلك الغسالات أثناء العمل بشكل يعرضها لنشوب حريق.
وتلقت الشركة نحو 51 تقريرا تضمنت شكاوى بحق الغسالة تنوعت ما بين حدوث "دخان، وانصهار، سخونة زائدة أو نشوب حريق في الغسالات". وأسفرت عشرة من هذه التقارير عن أضرار في الممتلكات ، وأفاد ثلاثة عملاء عن إصابات نتيجة استنشاق الدخان.
عيوب في غسالات سامسونج
وتتأثر العديد من موديلات غسالات التحميل العلوي من سامسونج ذات السرعة الفائقة WA49B و WA50B و WA51A و WA52A و WA54A و WA55A من جراء ذلك العيب بحسب ما ذكرت موقع شبكة سي ان ان الإخبارية.
حملة استدعاء لسيارات "سيات" بمصر.. اعرف الموديلات
ونشرت لجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية في الولايات المتحدة مجموعة من الأرقام التسلسلية للطرازات الأربعة عشر التي تم استدعاؤها.
وجرى بيع الغسالات نحو 663.5 ألف غسالة عبر متاجر التجزئة الكبيرة مثل Best Buy وCostco و The Home Depotو Loweمن يونيو 2021 حتى ديسمبر 2022 ، بتكلفة تتراوح بين 900 و 1500 دولار.
تحديث برنامج التشغيل
وطالبت سامسونج مستخدمي تلك الطرازات من الغسالات بتحديث برنامج التشغيل الخاص بها لتجنب خطر الحريق، قائلة: "يجب على المستهلكين التحقق على الفور مما إذا كان قد تم تحديث برنامج الغسالة الخاص بهم لمنع المخاطر؛ وإذا لم يحدث ذلك ، يجب على المستهلكين التوقف فورًا عن استخدام الغسالة حتى يتم تحديث البرنامج ".
وأشارت الشركة إلى إن جميع غسالات المزودة بوافاي يجب أن تقوم تلقائيًا بتنزيل برامج التشغيل المحدثة المجانية عند تلقائيا عند الاتصال بالإنترنت/ مضيفة أنه يمكن لأولئك الذين ليس لديهم إنترنت الحصول على خدمة مجانية من Samsung لتوصيل وتنزيل إصلاح البرنامج المجاني.