هل يتفوق شات جي بي تي على المعالج النفسي في تقديم النصائح؟..

نيسان ـ مع تزايد استخدام الناس للذكاء الاصطناعي للمساعدة في إدارة المهام اليومية، هل يمكنه فعل أكثر من مجرد تنظيم جداولنا؟ هل يمكنه حقاً تقديم نصائح لتهدئة العقل، أو المساعدة في شفاء روح منهكة أو قلب محطم؟.
قررت خبيرة نفسية بريطانية اختبار قدرة الذكاء الاصطناعي على تقديم نصائح لحل المشاكل التي تواجه البشر أثناء علاقاتهم مع الآخرين، والدخول في مواجهة وتحدي مع شات جي بي تي، لتثبت من يقدم نصائح أفضل، هل الذكاء الاصطناعي أم الذكاء البشري؟
شاركت الخبيرة المقيمة في لندن، ستيونا ساندرز، مقطع فيديو حيث استعانت بصديقها ليوجه الأسئلة ذاتها لـ"شات جي بي تي" ولها، تتضمن المشاكل الشائعة في العلاقات مثل الحزن على الفراق أو المشاجرات أو التقييم ما إذا كان الشريك هو "الشخص المناسب".
وكانت النتائج مثيرة للاهتمام، مما جعل ساندرز تتفاجأ من الرؤى التي قدمها شات جي بي تي.
حذرت ساندرز من أن شات جي بي تي قد يكون ممتازاً في تقديم النصائح، ولكنه قد يشكل مخاطر - ومع ذلك، يمكن أن يكون مكملاً للعلاج النفسي من خلال سد الفجوة بين الجلسات.
اكتشفت ساندرز أنه رغم أن الأداة لا يمكنها استبدال التعاطف والفهم العميق الذي يوفره المعالجون، إلا أنها يمكن أن تقدم مساعدة فورية وفحوصات عاطفية، مما يجعل الرعاية النفسية أكثر استمرارية واتساقاً.
شاهد المقارنة بين شات جي بي تي وساندرز في مواجهة تقديم نصائح العلاقات، وفقاً لموقع "دايلي ميل".
الخبيرة النفسية
في المقطع، اقترحت أخصائية العلاقات ثلاث طرق للمساعدة في التعافي بعد انفصال محزن.
أوصت "ساندرز" أولاً بالتركيز على العناية الذاتية، الحصول على قسط كافٍ من النوم، تناول طعام صحي، شرب الكثير من الماء وممارسة التمارين الرياضية.
ثانياً، نصحت بضرورة إحاطة النفس بالأحباء "والاعتماد على شبكة الدعم الخاصة بك في هذه الفترة الصعبة".
أما نصيحتها الثالثة، فكانت الانشغال بممارسة الأشياء التي تحبها أو تستمتع بها، بالإضافة إلى التخلص من أي تذكارات مادية من الشخص السابق، مثل الصور والرسائل النصية.
من ناحية أخرى، قدم أداة الذكاء الاصطناعي رداً دقيقاً ومريحاً، حيث نصح "ركز على العناية الذاتية، وابحث عن الدعم من الأصدقاء والعائلة، وامنح نفسك الوقت للشفاء".
وأضاف "انخرط في هوايات جديدة، حدد أهدافاً شخصية، وتجنب التواصل مع شريكك السابق لتوفير المزيد من المساحة للإغلاق. الشفاء يحتاج للوقت، لكن الأمر سيتحسن".

الخبيرة النفسية
وعند سؤال أنا وشريكي كثيري الجدال.. كيف يمكننا إصلاح ذلك؟ أكدت ساندرز أهمية الاستماع الفعّال وفهم احتياجات كل طرف العاطفية، مع العمل معاً لحل المشكلة.
أوضحت قائلة: "أولًا يجب أن تتواصلا، لكن يجب أن يستمع كل منكما بنشاط للآخر لفهم حقيقي لما يفكر فيه الآخر ويشعر به".
وتابعت "عليكم أن تتعاملوا مع هذا النزاع كفريق - المسألة ليست في الفوز، بل في العمل معاً".

شات جي بي تي
من جهة أخرى، اقترح أداة الذكاء الاصطناعي تقنيات لتحسين التواصل، بما في ذلك الاستماع الفعّال ومعالجة القضايا الأساسية، بدلاً من التركيز على الخلافات السطحية.
نصح قائلاً: "ركز على الاستماع للفهم، لا للرد. ناقش القضايا بهدوء، وتجنب اللوم، وعبر عن مشاعرك باستخدام عبارات "أنا".
"فكر في تخصيص وقت للتواصل المفتوح، وإذا لزم الأمر، اطلب العلاج الزوجي لمعالجة الصراعات الأعمق".