( الاوقاف) تواصل النظر في شكاوى الحجاج

واصل دائرة الحج والعمرة بوزارة الاوقاف والشؤون والمقدسات الاسلامية، التحقيق بشكاوى تقدم بها مواطنون ضدّ شركات ومكاتب عمرة خلال موسم الحج السابق.
وقال مصدر مطلع بالوزارة، طلب عدم نشر اسمه، إن "غالبية الشكاوى، تتعلق بمستوى الخدمات المقدمة للحجاج وتفاوتها واختلافها عما كان مبرما في عقود تلك الشركات"، مبينا ان نتائج التحقيق سيتم الإعلان عنها خلال اسبوعين.
واوضح ان الوزارة لن تتساهل او تتهاون في أي مخالفة، وستحاسب المخالفين لمضامين تلك العقود المبرمة بينهم وبين حجاج بيت الله الحرام، وستوجه عقوبات رادعة لهم وفقا للأنظمة والتعليمات المنصوص عليها.
واضاف المصدر ان "العقوبات قد تصل حدّ توقيف الشركة عن العمل في حال كانت المخالفة كبيرة، بالإضافة الى الغرامات المالية التي ستترتب عليها".
وكان وزير الأوقاف والشؤون والمقدسات الاسلامية وائل عربيات، اعلن سابقا عن بدء استقبال شكاوى الحجاج، ليتسنى متابعتها والتحقيق فيها واتخاذ الاجراءات بحقها، مؤكدا استمرار الوزارة باستقبال الشكاوى من المواطنين الفترة المقبلة.
وبخصوص تقييم موسم الحج، قال المصدر نفسه ان "الوزارة تعمل عبر لجانها الفنية، على تقييم شامل لأداء مختلف البعثات المشاركة في موسم الحج، عن طريق ما تلقته من ملاحظات الحجاج، لتطوير وتحسين مستوى الخدمات في المواسم المقبلة".