صحافي أردني يكشف بيروقراطية سفارة المملكة بواشنطن

تفاجأ مواطن أردني مقيم في أمريكيا من سوء معاملة الموظفين في السفارة الأردنية في واشنطن وعدم قيامهم بواجبهم تجاه المغتربين الاردنيين.
وبين الصحافي عماد الرواشدة أن مجرد معاملة استصدار بدل فاقد لجواز سفره كشفت له حالة الترهل التي تعاني منها السفارة، التي طلبت إحدى موظفاتها من الرواشدة مراجعة الموقع الالكتروني وإبلاغ الشرطة ونشر إعلان في "الجريدة" و٤٠ دولارا طوابع، قبل ان تقول له : (مافيش مستعجلة وإذا عندك واسطة ممكن تسرع).
ما قالته الموظفة كان في سياق ردها على طلب الرواشدة منح المعاملة صفة الاستعجال ليتمكن من إتمام معاملة رسمية.
نداء الرواشدة يكشف امتداد التعنت والبيروقراطية الرسمية واختراقها حواجز الدول الغربية. صحيفة نيسان نقلت شكوى الرواشدة إلى الناطقة الرسمية باسم وزارة الخارجية صباح الرافعي التي وعدت بمتابعة القضية مع المعنيين في واشطن، بعد التحقق منها.
ونضع تاليا ما كتبه الصحافي الأردني عماد الرواشدة.
لا زلت لا اعرف ما قيمة وجود سفارة للاردن في واشنطن! ولا زلت لا اعرف هل هناك اي عمل اخر لموظفي السفارة غير شم الهوا على حساب دافعي الضرائب! ( وشم الهوا مش عيب على فكرة...بس بعد الشغل يعني ! يعني بعد ما تعمل شغلك الاساس الي سافرت عشانه!
المفروض ان الوظيفة الاساس للسفارة هي خدمة المواطنين الاردنيين في الخارج..اليوم اول مرة احتاج السفارة! وتفاجأت طبعا من بعد المكان والموقع السيء ! لكن على اي حال ذهبت...او صعدت! لانه على رأس تلة! و حين دخلت لم يهتم احد لوجودي..الموظفة خلف الزجاج لم تتنازل ان تنظر مجرد النظر الي لتسألني عن حاجتي...أومأت برأسها لزميلتها لتكلمني...فتحت زميلتها الباب وقالت تفضل! ....اخبرتها انني اريد التبليغ عن فقدان جواز سفري وحاجتي لاصدار واحد باسرع وقت لاني لدي معاملة بحلول نهاية الشهر لن تمر بدون الجواز....
سألتني عن الوثائق...طبعا اعتقدت انني محتاط وفتك..قلت بحماس طبعا لدي شهادة الميلاد وهوية الاحوال وكل شيء! قالت مبتسمة لاااااا...فيه وثائق ثانية! قلتها شو فيه وثائق غير هيك! ردت بان علي ان اراجع الموقع الالكتروني...ابلغ الشرطة واعلن في "الجريدة" ...هكذا قالت والله! الجريدة! لم تقل لي اين تحب ان اعلن عن جواز سفر عماد الرواشدة! في الصفحة الاولى للواشنطن بوست ام في النيورك تايمز!
المهم بعد هذا قالت الموظفة (اردنية طبعا) قالت ان علي ان اضع كل هذه الوثاق و٤٠ دولار طوابع ..وهذا طبعا لا علاقة له برسم اصدار الجواز....ثم ارسل المعاملة لها بالبريد لتبعثها هي للاردن! قلت اريد مستعجلة...قالت لاااااا..ما فيه مستعجلة بدها من شهر لشهر ونص على الاقل! واذا عندك واسطة ممكن تسرع!
يعني بالمحصلة السفارة كلها وموظفيها الاشاوس برواتبهم وبدلاتهم وشم الهوا ..حين تحتاجهم في اكثر عمل بديهي لهم لا يستطيعون مساعدتك! بالمحصلة ستقوم انت بكل شيء..وهم رح يغلبوا حالهم ويبعتوها بالبريد! يعني لولا انه اجراء.. لما جعلتهم يغلبوا حالهم ويوجعوا راسهم ويودوا بالبريد...ليش! انا بوديه! بس الجماعة ما يغلبوا حالهم!
المهم...
عدت محبطا والدنيا سودا ...فتحت الموقع الخاص بالسفارة عشان اعرف شو الوثائق المطلوبة!...اكتشفت انه الاخوة بدهم " محضر وعليه بصمتي! وتقرير للشرطة يترجم للعربية ! ونموذج فقدان جواز موقع من كاتب العدل واعلان في جريدة مرفق النسخة الاصلية ومترجم للعربية" ...... هذا اقتباس مش من عندي ...٣ نماذج مختلفة!!!
امري لله...اتصلت بالشرطة...عبأت الطلب الخاص بالفقدان...طلبت التقرير من الشرطي...على اعتبار انه السفارة اكيد بتفهم ! مش طلبوا التقرير! ..المهم...الشرطي ابتسم وقالي انا ما بعطيك ورقة! هدا رقم المعاملة والسفارة بتحكي معنا وبتعطينا هذا الرقم وهم بيسحبوه اذا بدهم!.....
لسا رحلتي مطولة....الان بدي اشوف واشنطن بوست او نيورك تايمز...عشان بتعرفوا يعني ...انا جوازي ضاع! والجماعة بالتايمز والبوست اساسا شو شغلتهم! طول نهارهم ببزروا وبشموا هوا وبتسوقوا! خليهم يحللوا رواتبهم وينزلولي اعلان! اما شعب نايط صحيح هالشعب الاميركي !
طبعا بعدها لازم ادور على ( كاتب العدل ) عشان يصدق على الحكاية!....وبعدها لازم اقنع الست او الستات موظفات السفارة ..السفيرة والدبلماسيين انسوهم...مش فاضين .ابصر بشو طبعا...المهم لازم اقنعها انه ما فيه تقرير شرطة زي ما هي فاهمه....واقنعها يمكن ...اذا رفضوا الواشنطن بوست والتيورك تايمز يعلنولي!! لازم اقنع الموظفة انه هاي واشنطن...مش دائرة احوال صويلح...ولا هاي مخفر شرطة البيادر!!! طبعا ولا جريدة الراي..على فكرة...نسيت اقول للموظفة انه الولايات المتحدة ليس لديها جريدة ناطقة باسم الدولة...نهائيا...وفيها يعني تقريبا الاف الصحف...وما حكتلي باي وحدة بتحب اعلن! قالت الجريدة...لانه بتفكر زي الراي..
عموما المعاملة المذكورة اعلاه ستكلف بحدود ٢٠٠ دولار....يعني تقريبا...
الاردن اولا... بالله يا جماعة الي عندو السفيرة يعمللها تاغ بلكي على الله ما حدا غيري يمر بالي مريت والي رح امر فيه!